欢迎您使用 “鹊遇”软件及相关服务!
在您(用户)注册及 /或开始使用“鹊遇”软件及相关服务前,特别提醒您认真阅读并充分理解本《用户协议》(以下简称“本协议”),确保您充分理解本协议中各条款。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款(该等条款通常含有 “不负任何责任”、“无义务”等词汇),和其他限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”等词汇),限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为您对本协议内容的接受,也视为您同意接受本协议各项条款的约束。 如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过 “鹊遇”客户端内的“投诉与建议”页面与我们联系。
1.适用范围
1.1 本协议为您与南宁酷秀智能科技有限公司(以下简称“公司”)之间的就您注册、登陆、使用“鹊遇”软件,并获得“鹊遇”软件提供的相关服务(以下简称“服务”)所订立的协议。公司有权依“鹊遇”软件及相关服务或运营的需要单方决定、安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“鹊遇”软件,并向您提供部分/全部服务。您理解并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
1.2 “用户”是指直接或间接获取和使用“鹊遇”软件及相关服务的使用者,包括免费用户及付费用户,本协议中称为“用户”及/或“您”。“鹊遇”是指由公司合法拥有并运营的、标注为“鹊遇”的客户端应用程序以及域名为www.kuxiuzhineng.com 的网站。公司有权对应用程序及网站名称等单方予以变更(包括但不限于更名、新增等)。
1.3 考虑到互联网服务不断高速发展和演进,本协议及相关服务协议、规则等可由公司进行更新,更新后,公司将提前在相关页面公布更新后的内容,您同意承担及时阅读、提出意见和确认更新后的内容的义务。 如您不同意更新后的内容,请立即停止访问和使用 “鹊遇”软件并取消已获得的服务;如果您选择在更新后继续使用“鹊遇”软件,则视为您已接受更新后的内容。
2. 帐号相关
2.1 您在使用本协议相关服务前需要注册“鹊遇”帐号,该帐号提交的所有注册信息必须真实准确,请您使用尚未与“鹊遇”帐号绑定的且未被“鹊遇”根据本协议封禁的手机号码,或微信、QQ等第三方帐号。公司可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,将不会事先通知您。
2. 2 您理解并承诺您所设置的帐号内容(包括但不限于帐号名称、头像、个性签名等)满足下列要求:不得违反国家法律法规及公司的相关规则,不得使用他人名义注册 “鹊遇”帐号,不得恶意注册“鹊遇”帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册等),禁止使用包括虚拟机、群控软件或硬件等方式虚假注册和使用帐号。 对于使用多个帐号进行注册,并通过相应的第三方平台(包括但不限于微信、支付宝、银联等)赚取鹊遇奖励的积分收益进行提现的,视为恶意提现,如发生前述情形积分清零不予提现,鹊遇有权永久冻结其帐号。您在 “鹊遇”帐号注册及/或使用过程中,不得实施任何侵害国家利益、损害他人合法权益、有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的注册信息进行审核,但上述审核并不免除您的相关法律责任。
2. 3 .鉴于“鹊遇”帐号的绑定注册方式,您同意“鹊遇”在您注册“鹊遇”帐号时使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及/或自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。您同意给予运营商授权,授权运营商有权自动提取您的手机号码进行认证并用于“鹊遇”帐号注册,您保证遵守运营商的相关服务条款,如运营商对您的手机号码认证成功,则您的帐号注册即完成。如您不同意对运营商的授权及/或服务条款或者是您的手机号认证失败,您可以手动修改运营商提取的手机号码,采取验证码方式进行注册登录。
2. 4 在您注册、使用及管理帐号时,您保证填写及使用的信息的真实性、合法性及有效性,包括但不限于您的姓名、联系电话、地址等。依照国家法律法规的规定,为使用 “鹊遇”软件及相关服务,您需要填写真实的身份信息及/或完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。否则公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用“鹊遇”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受限。
2. 5 作为信息的发布方,您应确保您在使用 “鹊遇”产品或服务时发布的任何内容均为真实信息,并对您发布信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等负全部责任,请您注意您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担,如因您提供虚假个人资料、发布信息不当或因其他不当言行、侵害第三方合法权益等给本公司或第三方造成损害的,您应承担赔偿责任。
2. 6 “鹊遇”帐号的所有权归公司所有,您完成申请注册手续后,获得“鹊遇”帐号的使用权,该使用权仅属于您(初始申请注册人),禁止以任何形式赠与、借用、租用、转让、售卖(如果出现纠纷或者法律问题,原帐号所有者需承担由此产生的法律责任)或以其他方式许可他人使用“鹊遇”帐号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非您(初始申请注册人)本人,或因经营需要,公司有权立即暂停或终止向您提供服务,或注销您的帐号;以及公司有权视您帐号使用过程中的违规程度做出清除提现积分或是永久冻结操作。
2. 7 您可以通过 “我的”页面里“编辑资料”页对您的个人信息进行修改,但需注意,在您删除有关信息的同时也会删除您储存在系统中的文字和图片,对此您需承担相应的风险。
2. 8 您有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码,如因您保管不善导致被盗号或密码失窃,责任将由您自行承担。您需对使用注册帐号所从事的全部活动承担法律责任,包括但不限于您在 “鹊遇”上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为。
2. 9 您应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本协议相关服务,如您违反本协议及平台其他规则中的任何条款, “鹊遇”将在通知您后依据法律法规及本协议规定中断或终止对您的服务。
2.10 您可以通过 “我的”—“设置”—“帐号与安全 ”进行帐号注销,在您进行帐号注销后,公司将根据适用法律法规的要求尽快删除相关的信息和数据,故您在注销前应自行备份与“鹊遇”帐号相关的信息和数据,且您知晓并确认帐号注销完成后即不可恢复。您确认并同意注销帐号后并不代表您对您的“鹊遇”帐号注销前的使用行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,公司有权自行终止您的帐号注销并无需另行得到您的同意。
2.11 为提高您的曝光率,公司可能会将您使用 “鹊遇”帐号所发布的全部内容自动同步发布至公司及/或关联公司运营的系列客户端软件及网站,您在“鹊遇”发布、修改、删除内容的操作可能会同步到上述系列客户端软件及网站。如您通过已注册或者已同步的帐号登录公司及/或关联公司运营的系列客户端软件及网站(如有),您应遵守该软件及网站自身的《用户协议》及其他协议条款的规定。
3.服务内容
3.1 本服务的具体内容由公司根据实际情况提供,包括但不限于授权您通过您的帐号进行即时通讯、添加好友、加入家族、加入群组、关注他人、发布留言等。为了更好的提升您的体验及服务,公司将不定期的进行软件的更新或改变,包括但不限于软件的升级、修改、功能强化等。软件更新后,您将会收到“鹊遇”关于服务变更的通知,您有权选择接受或者不接受更新版本或服务,如您不接受,你确认知晓部分功能将可能受到限制或不能继续使用。
3.2 您在使用本产品和服务时接收到的信息均为其他用户发布,鹊遇鼓励用户发布真实信息,对于用户上传的照片、资料、证件及填写的个人信息、发布及分享的内容等,鹊遇已采用相关措施并已尽合理努力按照国家相关规定进行严格审核,但请您理解并确认用户通过鹊遇填写、上传、分享的内容,鹊遇无法保证所有内容的真实性、合法性、可靠性,相关责任由发布上述内容的用户单独承担。请您在使用本产品和服务时自行独立判断内容并自行承担风险和责任,鹊遇不承担任何法律责任。
3.3 “鹊遇”提供的服务包含免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务,具体方式为:用户通过支付宝或微信、苹果支付及其他“鹊遇”平台提供的支付工具支付一定数额的人民币用于购买金币,用户不可撤销地同意将充值到账的金币由平台代为保管,并不可撤销地授权平台根据 “鹊遇”公布的资费标准以金币购买用户欲使用的收费服务,从而获得收费服务使用权限 ;用户通过花费金币兑换礼物、文字、音频、视频等服务给其他指定用户,用户知晓接收方可以转换成积分并可将积分兑换成相应的奖励。对于收费行为, “鹊遇”会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知并充值到用户账户为准。 只要用户经付费提示继续进行操作,即表示用户同意该收费标准。任何情况下已充值到账金币,平台都不予退款。
3.4 “丘比特牵线”功能:用户在使用本服务的过程中,系统会根据用户信息为男性用户自动匹配可能合适的女性用户,匹配成功后由系统发出牵线提示及牵线红包,视为“丘比特牵线”成功, “丘比特牵线”成功前系统推送的牵线提示则不再提现在男方聊天框中。 双方建立聊天关系后,男性用户根据该女性用户设置的付费规则承担相应的聊天费用。用户可以通过 “产品-我的-帮助与反馈”页面中详细了解“丘比特牵线”功能和收费说明;用户可以在设置中关闭该功能。
4.用户个人信息保护
4.1 用户在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息,如法律法规、规范性文件(以下统称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
4.2 用户个人信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的手机号码、出生日期、性别等个人信息,使用服务时提供的共享信息等);2)其他方分享的用户个人信息;3)公司为提供服务而合法收集的用户必要个人信息(如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息,浏览历史信息,通讯时间信息等技术信息,用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等)。
4.3 尊重和保护用户个人信息是公司的一贯制度,公司将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者公司发现存在发生前述情形的可能时,公司将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与公司联系。
4.4 公司未经用户同意不会向任何第三方公开、披露用户个人信息,但以下特定情形除外:
(1) 公司根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人信息;
(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因公司原因导致的个人信息的泄露;
(3) 用户自行向第三方公开其个人信息;
(4) 用户与公司及合作单位之间就用户个人信息的使用公开达成约定,公司因此向合作单位公开用户个人信息;
(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人信息的泄露;
(6) 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
4.5 用户同意公司可在以下事项中使用用户的个人信息:
(1) 公司向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;
(2) 公司内部进行审计、数据分析和研究等,以改进公司的产品、服务和与用户之间的沟通;
(3) 依本协议约定,公司管理、审查用户信息及进行处理措施;
(4) 适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外,如未取得用户事先同意,公司不会将用户个人信息使用于任何其他用途。
4.6 公司重视对未成年人的保护,公司将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人,任何不满 18岁的未成年人均不得注册帐号或使用本服务。
4.7 公司保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。
4.8 公司十分注重保护用户的个人信息,并制定了《鹊遇个人信息保护政策》,用户亦可以通过“设置”页面里的“关于我们”来进行具体查看,用户确认并同意使用公司提供的服务将被视为接受《鹊遇个人信息保护政策》。
5.内容规范
5.1 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。
5.2 用户在使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的内容应遵守法律法规、遵循公序良俗,不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益,内容应弘扬社会主义核心价值观。 公司有权根据本协议的禁止性规定以及视您帐号使用过程中的违规程度做出清除提现积分或是永久冻结操作。
5.3 用户不得利用 “鹊遇”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;
(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
5.4 用户不得利用 “鹊遇”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“鹊遇”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
(1) 含有任何性或性暗示的;
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.5 如您使用“鹊遇”的聊天室服务(包括语音和视频),您需同时遵守本公司关于“聊天室管理”的相关规定,公司有权对您上传的聊天内容进行实时审核,上传的聊天内容违反国家法律及本协议或本公司发布的关于“聊天室管理”相关规定,公司有权视情节轻重采取警示、暂停发布、清除提现积分或永久冻结帐号、配合主管部门调查等处置措施。
6.使用规则
6.1 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表公司的观点、立场或政策,公司对此不承担任何责任。
6.2 用户不得利用“鹊遇”帐号或本服务进行如下行为:
(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;
(5) 利用“鹊遇”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“鹊遇”正常运营或公司未明示授权的行为。
6.3 用户须合法、文明地使用 “鹊遇”帐号,应对使用“鹊遇”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等负全部责任,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与公司无关。如因此给公司或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。
6.4 公司提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行核实并对交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,公司不承担任何责任。
6.5 除非公司书面许可,用户不得从事下列任一行为:
(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息;
(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
(3) 对公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经公司授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;
(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6) 通过非公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用公司软件及服务,或制作、发布、传播非公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
7.虚拟金币
7.1 您可在“鹊遇”平台购买虚拟礼物,即金币。人民币购买金币的比例依您购买渠道的不同而有所不同,具体购买比例以您购买金币相关渠道服务页面显示为准。公司有权根据运营情况随时变更上述比例,并将在您购买金币相关渠道服务页面显示。
7.2 您应审慎、适当的购买金币,您知晓并同意,金币一经购买成功,除法律法规明确规定外,在任何情况下不能兑换为法定货币,且公司不予退款。如因您违反国家法律法规、违反本协议或其他与 “鹊遇”软件及相关服务相关的协议和规则,公司有权暂时或永久封禁您的帐号,帐号封禁后,您帐户上的剩余金币将被暂时冻结或全部扣除,同时不予返还您购买金币时的现金价值。金币在通过礼物打赏和各种服务后可能转换成积分奖励给对方用户,对方积分可以提现,金币一经使用即代表交易完成且不可撤销。
7.3 您知晓并同意:公司有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。您了解并确认知晓公司的前述设定或修改可能对您的交易产生一定的不便。
7.4 公司禁止未成年人使用购买金币服务。监护人因未尽监护责任,导致未成年被监护人使用充值服务,视为监护人作出的行为,公司不予退款。
7.5 因您自身原因导致公司无法提供金币购买服务或积分兑换提现失败或提供金币购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由您自行负责,公司不承担责任,包括但不限于:
a)因您的鹊遇帐号丢失、被封禁或冻结;
b)因您将登陆号码和登陆短信验证码告知他人导致的财产损失;
c)因您绑定的第三方支付机构帐户的原因导致的任何损失或责任;
d)其他您故意或者重大过失导致的或者违反法律法规导致的财产损失。
e) 因您违规帐户被禁用,帐户的金币和积分将被冻结扣除清零,不得退回或提现。
8.数据储存
8.1 公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
8.2 在用户正常使用本服务期间,公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
8.3 如用户注销帐号或本服务终止,公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。在帐号注销或服务终止后,公司没有义务向用户返还任何数据。
9.风险承担
9.1 您理解并同意,“鹊遇”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“鹊遇”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。公司无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务,请立即向公司举报或投诉,举报或投诉电话为 19967303702 ,公司将依本协议约定进行处理。
9.2 您理解并同意,因业务发展需要,公司保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,而无须向您负责或承担任何赔偿责任。
9.3 您理解并同意,其在注册 “鹊遇”帐号时和后续使用中提交的头像、语音签名及其他信息均是真实、准确的,任何不真实、不准确的用户信息所产生的全部法律责任由用户自行承担。“鹊遇”仅出于为用户提供初次沟通参考的目的而提供采用AI识别和人工比对技术对用户提交的头像进行初步认证,公司对该认证结果的真实性、准确性不作保证。用户应对“鹊遇”平台上其他注册用户发布的头像等内容自行加以判断,并承担因使用该内容而给自己、他人及社会造成的法律责任,包括但不限于因对内容的真实性、准确性或完整性等的依赖而产生的风险,公司在法律允许范围内不承担任何责任。
如果用户发现任何人提交、发布虚假头像或信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的,请立即向公司举报或投诉,举报或投诉可通过鹊遇 APP内举报功能,客服小秘书,或举报电话 19967303702 ,公司将依本协议约定进行处理。
10.知识产权声明
10.1 公司在“鹊遇”软件及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可,任何人不得擅自使用。
10.2 您理解并同意,在使用“鹊遇”软件及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权(含转授权)。您通过“鹊遇”上传、发布的任何内容的知识产权归属于您或已授权的原始著作权人所有。
10.3 为更好匹配推荐交友信息,您知悉、理解并同意就您通过“鹊遇”发布上传的内容(包括但不限文字,图片,视频,音频,视频及/或音频中包括的音乐作品、声音、对话等),允许“鹊遇”进行一定的展示,以提高您的曝光率。
11.法律责任
11.1 如果公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,公司有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。
11.2 您有权对本服务其他用户的违法、违规、或其他您认为侵犯您个人权益的行为向公司进行举报,您承诺前述举报行为均真实可信并向公司提供相应证据,公司在接到举报后将积极予以回应。但请您知悉,如您的举报行为造成被举报人、公司、或任何其他方合法权益受损,您应当承担举报或投诉所产生的全部法律责任。如公司先行承担责任的,公司有权对您进行追偿,您有义务在收到公司的追偿通知时全额赔偿公司的损失。
11.3 如您违反本协议被封禁,您可向客服提交申诉,公司将对申诉进行审查,并合理判断和决定是否变更处罚措施。
11.4 用户理解并同意,公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。
11.5 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿公司与合作公司、关联公司,并有义务使之免受损害。
12.不可抗力及其他免责事由
12.1 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,公司及合作单位在法律允许的范围内免责。
12.2 本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。
12.3 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,公司不承担任何责任。
12.4 用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,公司不承担任何责任。
12.5 用户理解并确认,尽管公司会竭力确保本服务一天24小时都能正常使用,但公司不保证它不会中断或不发生任何错误。如系统发生故障导致服务的访问暂时中止,公司可能无法事先通知您,在此情况下对您造成的损失(如有)您同意免除公司的赔偿责任。
12.6 用户理解并确认,公司需要定期或不定期地对“鹊遇”平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,公司无需为此承担任何责任,但公司应事先进行通告。
12.7 公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
12.8 用户理解并确认,对于公司向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,公司无需承担任何责任:
(1) 公司向用户免费提供的服务;
(2) 公司向用户赠送的任何产品或者服务。
12.9 在任何情况下,公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任,包括因用户使用“鹊遇”或本服务而遭受的利益损失承担责任(即使公司已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,公司对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用公司提供的服务而支付给公司的费用(如有)。
13.服务的变更、中断、终止
13.1鉴于网络服务的特殊性,用户同意公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。公司变更、中断或终止的服务,公司应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,如果该用户已经向公司购买金币,公司应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应金币之后将剩余的金币退还用户的相应账户中。
13.2如发生下列任何一种情形,公司有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;
(3) 按照法律规定或有权机关的要求;
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
14.其他
14.1 公司郑重提醒用户注意本协议中免除公司责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险
14.2 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交至深圳国际仲裁院。
14.3 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
14.4 由于互联网高速发展,您与公司签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与鹊遇所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,鹊遇个人信息保护政策、鹊遇平台行为规范等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用鹊遇平台服务,视为您同意上述补充协议。
最近更新日期:2021年12月25日
生效日期:2021年12月25日
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南宁酷秀智能科技有限公司(以下简称“我们”)是鹊遇软件和产品的运营者,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全。我们将恪守合法、正当、必要和诚信原则、目的明确和合理原则、公开透明原则、权责一致原则、用户控制与安全保护原则来处理您的个人信息,同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用鹊遇各项产品或服务前,仔细阅读并了解本《鹊遇个人信息保护政策》(以下简称“本政策”),特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
【特别提示】我们并不面向不满十八周岁的未成年人提供服务,本政策第六部分专门对未成年人的个人信息保护做了规定,如果您是未成年人,尤其是不满十四周岁的未成年人,敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookies
- 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的个人信息权利
- 未成年人的个人信息保护
- 我们如何存储您的个人信息
- 本政策如何更新
- 本政策的适用范围
- 如何联系我们
关于其他可能出现的情况的声明与概述
(1) 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向鹊遇提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
(2) 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
(3) 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后进行收集,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
(4) 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时所收集的信息用于可能向您提供的另一功能或服务,包括展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
一、我们如何收集使用您的个人信息
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
在您使用我们的产品和服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:(1)为实现向您提供我们产品和服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息;如您拒绝提供相应个人信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受鹊遇的基本业务功能。(2)为实现向您提供我们产品和服务的扩展功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
我们会基于以下目的、方式和范围,收集和使用下列与您有关的个人信息:
(一)基本业务功能
1.为您提供注册帐号、登录的功能
(1) 当您注册鹊遇服务时,我们会收集您的手机号码、验证码匹配结果(敏感个人信息)、性别、出生日期、Android ID、Mac地址、IP地址,拟使用的用户名和头像用于创建鹊遇帐户。如您选择通过第三方帐户直接登录,我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方帐户信息(包括昵称、头像、性别等,具体以您的授权内容为准),并与您的鹊遇帐户进行绑定,使您可通过第三方帐户直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。请您知悉,为了保障您正常使用本产品/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的帐号安全,在您的鹊遇APP切换至后台或处于静默状态下时,应用/SDK会获取您的Mac地址信息以及IMEI。在您主动注销帐号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。您同意并保证您向鹊遇提供的本人资料是真实、合法、准确、完整及最新的,同时您作为信息发布方,应保证您发布的信息真实、准确,您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担。
(2) 当您使用“鹊遇”一键登录功能时,经过您的明示同意,通信运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果您拒绝提供将无法使用一键登录方式注册登录“鹊遇”,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
2. 为您提供展示和推送内容或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及相关服务,我们会收集相关必要的日志信息,主要包括:
(1) 您操作、使用的行为信息:点击、关注、搜索、浏览、分享;
(2) 您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;
(3) 我们会根据您设置的搜索条件向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息,如您不想接受相关推送,您可以点击软件底部【我的】—【设置】—【通知设置】页面进行设置。
(4) 我们会根据您的基本资料中的性别信息为您匹配好友,如您不想接受相关匹配好友服务,您可以在【我的】—【设置】—【通用设置】中关闭该“丘比特牵线功能”。
(5) 为了更好的缘分匹配,您会在缘分列表推荐给其他用户。如果您不希望出现在缘分列表,您可以在“【我的】—【设置】—【隐私设置】—【不出现在缘分列表】”来关闭它。
(6) 为了向您提供及时、优质的交友服务,您同意我们向您提供的手机号发送以短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如果您不想收到此类商业性服务信息,您可以通过编辑“TD”回复短信进行退订,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。
3.为您提供信息发布与互动服务
(1) 您发布音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
(2) 您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。
(3) 当您选择与您感兴趣的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(4) 当您使用鹊遇虚拟货币向其他用户打赏、送礼时,我们将收集您的头像、昵称及送礼的数据,并向其他用户进行展示。
(5) 当您使用家族、群组功能时,我们会收集您关于创建家族、群组列表及与此相关的群昵称、公告信息。
(6) 当您使用聊天室功能时,我们会收集您关于创建聊天室及与此相关的房间昵称、公告信息。
4、为您提供客服及争议处理功能
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户和系统安全,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,也可能会记录相关问题的处理方案及结果。
5、为您提供安全保障功能
为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1) 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息)、设备标识符(IMEI、MAC地址、Android ID、Open UDID、GUID、MAC、OAID、IDFA、Serial、SIM卡IMSI识别码)、软件列表、设备运行状态信息、设备所在位置相关信息(IP地址),您确认成功注册“鹊遇”帐号并同意开启相应权限后,视为确认授权我们提取、公开及使用您的IP地址信息。
请您知悉,收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的帐号安全。除本政策另有约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。
(2) 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息。
(3) 为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或鹊遇相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,进而综合判断您帐户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)扩展业务功能
1.基于系统权限的扩展业务功能
为向您提供更便捷、优质、个性化的产品和服务,我们在向您提供的扩展业务功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用鹊遇的基本服务,但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
鹊遇的扩展业务功能的应用权限申请与使用情况说明如下:
读取电话状态权限:当您运行鹊遇APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送,如您拒绝您可选择关闭此权限。
读写外部存储权限:当您使用鹊遇APP中的发布动态、发布圈子、头像设置、设置相册、发送图片,发送视频、设置房间背景、设置房间头像、创建房间、真人认证、实名认证时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
相册权限:当您使用鹊遇APP中的发布动态、发布圈子、头像设置、设置相册、发送图片,发送视频、设置房间背景、设置房间头像、创建房间、真人认证、实名认证时,您可以通过开通相册权限,以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
相机权限:当您使用鹊遇APP中的发布动态、发布圈子、设置相册、设置拍摄头像、发送拍摄图片服务、视频通话、真人认证、实名认证时,您可以通过开通相机权限,以便进行实时拍摄,并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
麦克风权限:当您使用鹊遇APP中的语音服务(点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音或者在聊天室上麦聊天以及设置语音签名、语音通话)时,您可以开启麦克风权限,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。
2、为您提供个性化的交友功能
为了向您提供更好的交友功能,您在注册与使用服务过程中,您可以提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,包含:昵称、性别、出生日期、所在地、家乡、职业、身高、体重、年收入、学历、毕业院校、情感状态、居住情况、是否购房、是否购车、个性签名、语音签名、个人相册、您本人的真实头像。其中情感状态(例如婚史)属于您的个人敏感信息,请您谨慎提供。如果您不提供以上信息,您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用鹊遇产品或服务的基本功能。
3、为您提供其他认证功能
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、手机号码)以完成相应认证。身份证号码属于个人敏感信息,请您谨慎提供。如果您不提供以上信息,您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用鹊遇产品或服务的基本功能。
(1) 您在进行真人认证时,您需要提供面部特征信息进行相关的认证工作。面部特征信息属于个人敏感信息,请您谨慎提供。如果您不提供以上信息,您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用鹊遇产品或服务的基本功能。这些信息仅供真人认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
(2) 您在使用开通聊天室功能、开通家族功能、实名认证、积分兑换奖励、提现功能时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、手机号码、身份证号码及面部特征值、证件照片信息进行验证。面部特征值和身份证号码属于个人敏感信息,请您谨慎提供。如果您不提供以上信息,您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用鹊遇产品或服务的基本功能。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
4、为您提供支付和充值功能
当您购买鹊遇金币时,第三方支付平台如支付宝、微信、Apple Pay等会要求您提供账户和密码等信息,该信息是第三方支付平台直接收集和使用的,且通过加密渠道传输至第三方支付平台,我们不会收集和存储该信息。
(三)征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善鹊遇的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营鹊遇产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(四)有关敏感个人信息的提示
敏感个人信息,是指一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的敏感个人信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通讯录和好友列表、通信记录和内容、财产信息(包括虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息)、行踪轨迹、位置信息、网页浏览记录、住宿信息、交易信息。请您谨慎并留意敏感个人信息。
二、我们如何使用Cookies
为确保我们产品和服务的正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如,借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册帐号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据,Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie(路径:设置-清除缓存),但如果您这么做,则可能需要在每一次使用我们的服务和产品时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为实现本政策中声明的目的,鹊遇的某些具体的模块或功能由外部授权合作伙伴提供。
对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人,我们会要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
其他委托处理的情形如下:
1. 实名认证:在您选择进行实名认证时,您的个人信息,包括姓名、身份证号码、面部特征将会加密传输给第三方机构进行核验。
2. 真人认证:在您选择进行真人认证时,您的个人信息,包括头像、面部特征将会加密传输给第三方机构进行核验。
3. 提现业务:在您选择进行提现时,您的个人信息,包括姓名、身份证号码、手机号码、银行卡信息、虚拟交易信息(提现金额)将会加密传输给第三方结算机构进行结算提现。
请您注意,姓名、身份证号码、银行卡信息和虚拟交易信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供。如果您拒绝提供,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
(二)共享
我们不会与鹊遇服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
3. 在公司内共享:为便于公司共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别帐号异常或保护公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在公司内共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用鹊遇帐号使用公司内的产品或服务,我们会在公司内共享您必要的帐户信息)且会受本隐私群政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的或任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
①广告共享的个人信息类型:昵称、头像
②分析类服务商共享的个人信息类型:性别、年龄、所在地
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前,我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围详见《第三方SDK技术说明》。
5. 在获取明确同意的情况下共享您提供的个人信息:例如,为了将活动礼品送到您的手中,我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或主动授权后,我们可能会公开批量您所指定的个人信息;
2. 根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的个人信息;
7. 根据您要求签订和履行合同所必需的;
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
9. 维护我们所提供产品和服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:
1. 我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
2. 我们将建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
(二)我们的数据安全能力
1. 内容安全:通过购买第三方的服务如阿里云、数美等来提高我们的内容安全保护能力;
2. 数据安全:我们采用了阿里云服务,在阿里云提供的基本数据安全服务基础上,我们额外购买力云安全中心、安全管家和态势感知等多项安全服务用于确保用户个人信息安全。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)信息披露提示及密码泄露处理:请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
五、您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过以下方式自行访问:
帐户信息——如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人证件信息、手机绑定、安全信息等,您可以在登录帐户后通过“我的”的页面执行此类操作。
个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、学历、身高、收入、职业、住房情况等其他资料,您可以在登录帐户后通过“我的”-“基本资料”执行此类操作。
动态/圈子信息——您可以在登录帐户后通过“我的动态”访问或清除您的动态/圈子发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至kuxiu.nanning@qq.com。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。
(三)删除您的个人信息
您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了帐户;
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
1. 您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。撤回授权方式:若您使用iOS系统终端设备的,您可以通过点击手机“设置-隐私”,选择相应权限选择关闭或开启,若您使用的为安卓系统终端设备的,您可以通过“设置-应用管理”选择我们的应用,管理其权限。不同操作系统的手机操作路径可能略有不同,您可自行关闭或撤回您的授权。
2. 特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销帐户
您可以点击软件底部【我的】-【设置】-【帐号与安全】 注销账号(以产品页面具体显示为准)申请进行帐号注销,在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。有关注销的流程和内容,请参见注销页面的提示。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以联系我们,我们会对您进行个人信息校验,个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线的方式提交给您,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您点击软件底部【我的】-【帮助与反馈】进入相关界面与我们联系。我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报,如您对结果不满意,还可以通过我们发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
按照中华人民共和国相关法律规定,不满18周岁为未成年人,不满 14 周岁的未成年人为儿童。
我们重视未成年人的个人信息保护,因本软件的特性,我们不向未成年人提供本软件与服务,我们的产品、网站和服务仅面向18周岁以上的成年人,在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户帐户及/或使用我们的服务。如我们发现或审核出任何未成年人注册或使用我们产品,我们将采取注销帐户、删除信息等措施禁止、限制未成年人的使用。
七、我们如何存储您的个人信息
(一)我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)我们仅在为提供“鹊遇”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您的个人信息在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(三)我们对您的身份证号码、手机号码和人脸特征信息等个人敏感信息采用了加密存储的方式以更好地保护您的个人敏感信息。
八、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
在本政策更新后,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策,以便您及时了解本政策的最新版本。如您继续使用我们的产品和服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集个人敏感信息的,仍会再次以显著方式征求您的同意。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过向您推送消息,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、本政策的适用范围及第三方服务提供商及其服务
本政策仅适用于我们以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
同时,我们的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务,例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们会尽到审慎提示和基本的审查义务,要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息安全。但请您理解,我们无法实际控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方亦不受到本政策的约束。因此,我们在此提示您在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策,我们亦会在您即将跳转至第三方时,给予您明确的跳转提示。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
我们设立了个人信息保护专员, 您可以通过以下方式与我们联系:发送电子邮件至kuxiu.nanning@qq.com
联系地址:南宁市青秀区东葛路24-8号凯峰大厦D单元0902号房
联系电话:19967303702
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向杭州国际仲裁院提起仲裁。